Работаем из дома
20633165Обновлено 2 августа 2012Был(а) больше месяца назад

Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Балабаново / Резюме / Банки, инвестиции, лизинг / Менеджер консультант
30 лет (родилась 06 августа 1989), неполное высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Балабаново
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Менеджер-консультант

Полная занятость, готова к командировкам
25 000 руб.

Опыт работы 2 года и 1 месяц

    • Сентябрь 2010 – декабрь 2011
    • 1 год и 4 месяца

    Администратор

    «С.А.М.-Дент» , Балабаново

    Обязанности:

    - работа с потенциальными клиентами; - поддержание и развитие отношений с существующими клиентами; - организация и координация работы клиники; - составление рабочих графиков персонала; - проведение телефонных переговоров; - расчетное обслуживание; - ведение ежедневной отчетной документации
    • Октябрь 2009 – июнь 2010
    • 9 месяцев

    Специалист контактного центра

    «Home Credit Bank» , Обнинск

    Обязанности:

    - Прием входящих звонков. - Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. - Предоставление всей нужной информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании. - Ведение телефонных продаж. - Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. - Поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. - Ввод в базу данных полученной информации. - Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии. - Совершение исходящего информативного обзвона.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- Знание ПК в объеме уверенного пользователя (Ms Office, Internet, Homer, Gynasis); - средняя скорость печати, есть возможность командировок - английский язык разговорный Компьютерные навыки: Знание ПК в объеме уверенного пользователя (Ms Office, Internet, Homer, Gynasis);

Дополнительные сведения:

Исполнительность, высокая работоспособность, умение работать с клиентами, пунктуальность, быстрая обучаемость, коммуникабельность Литература, фитнес

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто